Sidoarjo mediaawas.com | PLN Geluran – Taman – Sidoarjo, ada dugaan permainan manipulasi data dengan pihak tenaga lapangan kontrol panel meteran bernama Iwan bersama pihak Customer Service PLN Taman Sidoarjo, Jumat (20/02/2026)
Kekecewaan dirasakan oleh pelanggan PLN Geluran – Taman tinggal di desa Plumbungan Sukodono bernama (RS)*. “Kejadian bejalan 2 Minggu tidak ada kepastian dan penjelasan terkait printout selama 1 tahun pemakaian dari bulan februari 2025 sampai februari 2026 data yang dijanjikan oleh Nia” Keluhnya
“Saya sudah akses di www.pln.co.id untuk melihat informasi tagihan dan pembayaran dengan no id pelanggan sesuai meteran saya, tidak bisa di buka dan ada keterangan diblokir!”. Tuturnya
“Begitu juga di aplikasi PLN Mobile juga tidak ada menu atau fitur tentang informasi tagihan atau pembayaran di fitur itu,”. Tambahnya
“Lalu untuk apa adanya situs www.pln.co.id dan PLN mobile ada, jika semuanya tidak bisa di akses.?” Gumannya
“Saya sangat tidak puas dengan pelayanan dari PLN Geluran – Taman Sidoarjo yang tidak profesional dan abai dalam pelayanan publik kepada kami?”. Tandasnya
“Padahal saya hanya minta Printout laporan pemakaian selama 1 tahun kebelakang untuk melihat pemakaian setiap bulannya ada berapa kwh yang saya gunakan di rumah tangga saya?” Dengan nada kesal
“Saya akan naikan masalah ini ke kantor cabang provinsi PLN Embong Wungu keteledoran PLN Geluran Taman terhadap pelayanan mereka kepada saya.” Imbuhnya (klik oknum)
“Rencana besok Senin, 23/02/2026 saya akan ke PLN Embong Wungu untuk pengajuan komplain dan sekaligus melaporkan dugaan memanipulasi data laporan dan pelayanan yang sangat buruk terhadap pelanggan PLN”. Tutupnya (*) Bersambung